Un forum vivant commence par un contenu qui donne envie de rester, puis par des personnes qui savent qu'il existe. Important : phpBB 3.3 ne propose pas de système d'invitation intégré (pas d'envoi d'invitations par e-mail depuis l'ACP ni de lien de parrainage). Inviter quelqu'un consiste donc à lui transmettre l'adresse de votre forum, en dehors du forum, et à lui faciliter l'inscription.
Étape 1 : préparer le forum avant d'inviter
- Structurez vos forums : voir Créer des catégories et des forums.
- Vérifiez que les forums que les visiteurs doivent voir sont lisibles : voir Gérer les permissions d'un forum. Pour contrôler ce qu'un invité ou un nouveau membre voit, utilisez Permissions › Masques des permissions › Masques des utilisateurs ou Masques des forums.
- Publiez quelques sujets de départ (présentation, règles, première discussion). Un forum vide décourage les nouveaux arrivants.
- Soignez l'accueil : voir Activer et configurer le panneau d'accueil et Changer le style et le logo de son forum.
- Dans l'ACP, ouvrez Général › Configuration du forum › Paramètres des inscriptions.
- Choisissez le mode d'activation des comptes : accès direct (le plus simple pour les invités), activation par le membre via e-mail, ou activation par un administrateur (plus de contrôle, mais plus de travail). Les libellés exacts peuvent légèrement varier, vérifiez-les à l'écran.
- Contrôlez aussi les conditions d'utilisation et les autres réglages de cette page, puis enregistrez.
- Protégez l'inscription contre les robots : voir Activer la protection antispam.
- Faites un test : ouvrez le forum en navigation privée et créez un compte d'essai pour constater ce que vivra un invité (voir Créer un compte sur un forum phpBB).
- Copiez l'adresse (URL) de votre forum depuis la barre d'adresse du navigateur.
- Envoyez-la à vos proches, collègues, amis ou communauté existante par vos propres moyens (e-mail personnel, messagerie, réseaux sociaux, site web, signature d'e-mail…), avec une phrase expliquant le thème du forum et ce qu'on y trouve.
- Précisez comment s'inscrire (lien S'inscrire) et, si vous avez choisi une activation par e-mail ou par un administrateur, ce qui se passera ensuite.
- L'annuaire phpBBHost : renseignez un titre, une description et une catégorie clairs, voir Modifier le titre, la description et la catégorie de son forum dans l'annuaire.
- Les signatures des membres : Général › Configuration du forum › Paramètres des signatures permet de définir ce que les signatures autorisent (BBCode, liens, longueur…). Je ne détaille pas ici chaque réglage : vérifiez les libellés sur la page.
- L'actualité du forum : relayez les nouveautés, voir Publier une actualité sur son forum.
- Vos propres canaux : site, blog, réseaux sociaux ou autres communautés sur le même thème, dans le respect des règles de ces espaces (évitez le démarchage répétitif).
- Accueillez chaque nouveau membre et répondez vite à ses premiers messages.
- Animez avec des sujets réguliers, éventuellement un sondage : voir Créer un sujet avec un sondage.
- Valorisez les membres actifs avec des rangs : voir Créer des rangs pour les membres.
- Faites-vous aider pour la modération : voir Créer un groupe de modérateurs.
- Chercher un bouton « Inviter » dans l'ACP : il n'existe pas dans phpBB 3.3, ni dans les menus de votre ACP.
- Utiliser l'e-mail de masse pour recruter : Système › Tâches générales › E-mail de masse sert à écrire à vos membres déjà inscrits ou à des groupes, pas à des personnes extérieures. Envoyer des messages non sollicités peut en outre être assimilé à du spam.
- Inviter avant d'avoir du contenu : un forum vide ou mal rangé fait fuir les curieux.
- Rendre l'inscription trop compliquée : une activation par administrateur ralentit les invités, qui peuvent se décourager.
- Forums invisibles aux invités : si tout nécessite une connexion, les moteurs de recherche et les visiteurs ne verront rien. Vérifiez vos permissions.
- Poster de la publicité en masse sur d'autres forums : cela nuit à la réputation de votre communauté et peut vous faire bannir.