Un message privé (MP) permet d'écrire à un membre sans que les autres le voient. Ce tutoriel explique comment en envoyer un, puis quels réglages de l'ACP peuvent l'empêcher de fonctionner. Les libellés exacts du panneau de l'utilisateur (PCU) peuvent varier légèrement selon le style et la langue. Quand je ne suis pas certain d'un nom, je le signale.
Envoyer un message privé (membre)
- Connectez-vous à votre compte (voir le tutoriel Connexion à un forum phpBB).
- Ouvrez la messagerie privée de l'une de ces façons :
- depuis le menu de votre compte en haut de page, en cliquant sur le lien de messagerie privée (« Messagerie privée ») ;
- depuis le profil du membre, avec le bouton ou le lien d'envoi de message privé ;
- depuis un message du membre, avec l'icône de message privé qui accompagne son profil, si votre style l'affiche.
- Dans la messagerie privée, choisissez « Nouveau message » ou « Écrire un message ». Le libellé exact dépend de la version de la langue.
- Dans le champ des destinataires, saisissez le nom exact du membre, puis cliquez sur « Ajouter ». Si vous êtes passé par son profil, il est déjà renseigné.
- Renseignez le sujet et le texte du message. Les boutons de mise en forme et les émoticônes sont disponibles si l'administrateur les a autorisés pour les MP.
- Cliquez sur « Envoyer ». Vous pouvez aussi utiliser « Enregistrer » pour garder un brouillon et le terminer plus tard.
Plusieurs destinataires et copie cachée
Si vous en avez le droit, vous pouvez ajouter plusieurs membres. Vous pouvez aussi utiliser la copie cachée (« Cci »), dont les destinataires n'apparaissent pas aux autres. Ces options n'apparaissent pas si votre groupe n'a pas la permission correspondante.
Côté administrateur : régler la messagerie privée
1. Vérifier les paramètres généraux
- Allez dans Général › Configuration du forum › Paramètres des messages privés. La page Publication › Messages › Paramètres des messages privés existe aussi dans les menus de votre ACP.
- Vérifiez les réglages affichés, par exemple le nombre de messages par dossier, le nombre maximum de destinataires, le délai d'édition, et l'autorisation du BBCode, des émoticônes ou des pièces jointes dans les MP. Je ne détaille pas chaque intitulé : lisez les descriptions affichées sous chacun.
- Cliquez sur « Valider » pour enregistrer.
- Allez dans Permissions › Permissions générales › Permissions des groupes (ou Permissions des utilisateurs pour un membre précis).
- Sélectionnez le groupe, par exemple « Utilisateurs enregistrés », puis validez avec « Envoyer ».
- Dans le menu des types de permissions, choisissez « Permissions des utilisateurs » et ouvrez l'onglet consacré aux messages. Vous y trouverez les permissions de lecture et d'envoi des messages privés, ainsi que celles qui concernent plusieurs destinataires, les pièces jointes ou la copie cachée.
- Réglez-les sur « Oui » ou « Jamais » selon votre choix, puis enregistrez.
Pièges courants
- « Vous n'êtes pas autorisé à envoyer des messages privés » : la permission d'envoi est absente pour le groupe du membre, ou un réglage « Jamais » la bloque. Vérifiez avec les masques des permissions.
- Destinataire introuvable : le nom doit être saisi exactement, ou choisi dans la recherche de membres. Vérifiez les majuscules et les caractères spéciaux.
- Le destinataire refuse les MP : chaque membre peut, dans ses préférences du PCU, désactiver la réception de messages privés. Dans ce cas, seuls les administrateurs et modérateurs peuvent parfois lui écrire.
- Boîte pleine : si un dossier atteint sa limite, les nouveaux messages peuvent être refusés ou d'anciens supprimés, selon le réglage choisi par l'administrateur.
- Pas de notification : le destinataire doit avoir activé les notifications de messages privés dans ses préférences. Voir le tutoriel Gérer ses préférences de notifications.
- Mise en forme absente : le BBCode, les émoticônes ou les pièces jointes dans les MP dépendent des réglages de la page des paramètres des messages privés. Pour comprendre le BBCode, voir Comprendre et configurer le BBCode de votre forum phpBB.